Пътна помощ за моторни превозни средства и техника

Специализираната компания за пътна помощ, Албена Експрес ЕООД е една от най-голямите компании за автомобилен транспорт, която предлага набор от качествени и достъпни услуги за пътна помощ. Офисите на Албена Експрес ЕООД са отворени в няколко града на Република България. В регионите Албена Експрес ЕООД си сътрудничи с надеждни партньорски компании, които обслужват клиентите според нашите стандарти. Освен това Албена Експрес ЕООД има доказани партньори в съседни държави: Гърция, Румъния, Македония, Югославия, както и в цяла Европа. Всички подразделения, клонове и собствен унифициран денонощен контактен център работят като добре функциониращ механизъм за предоставяне на услуги. Можете да се свържете с нас за помощ 24 часа в денонощието и 365 дни в годината. Ако имате проблем с автомобила, обадете ни се и ние ще ви помогнем да го разрешите много бързо.

Пътна помощ и информационно обслужване

Не можете да запалите колата си? Не може да бъде по-лесно! Нашите експерти винаги ще се притекат на помощ. Останали сте на пътя, свършило ви е горивото – няма значение! Нашите служители ще ви помогнат: те ще доставят бензин или дизелово гориво директно до вашия автомобил или ще ви помогнат да закарате автомобила си до най-близката бензиностанция. Вратата се заключи и ключовете останаха в автомобила? Не можете да отворите капака или багажника? Не можахте да премахнете механичното устройство против кражба? Да, проблем, но не и за нашите специалисти, те лесно ще отворят автомобила ви без повреди или драскотини. Деактивирайте дефектната аларма. Ако имате нужда от помощ за смяна на колело, ще се радваме да ви помогнем. Нашата услуга за собствен контрол, гарантира на нашите редовни клиенти, висококачествено изпълнение на гамата от предоставени услуги.

„Приложение за техническа помощ“

Това е специална опция, която позволява на всеки водач на моторно превозно средство да използва услугите за пътна помощ. Техническа помощ в случай на повреда или авария. Специалистите на Албена Експрес ще се притекат на помощ, ако двигателят угасне, имате проблеми с алармата или ви е свършило горивото. Извършената от нас работа на 80% от случаите позволява на водачите да продължат да пътуват. Със своите професионални съвети, специалистите на 24-часовия център за контакти Албена Експрес, ще ви помогнат да излезете от трудна ситуация и ще ви предоставят точна информация. Ако повредата не може да бъде отстранена на място, не се притеснявайте! Камион на Албена Експрес бързо ще достави вашия повреден автомобил до автосервиз или до друго място, посочено от вас. Помощ при намирането на повредено превозно средство. Ние ще ви помогнем бързо да намерите вашият автомобил, във случай че сте го оставили в непознато за Вас място и ще направим всичко възможно, за да можете да може да продължите пътуването си.

Европейско покритие

Покритието в цяла Европа е неограничено, в случай че посетите Европа с автомобила си. Тази услуга включва репатриране на моторното превозно средство в рамките на 20 км от мястото на произшествието. Настаняване в хотел. Възстановяване на разходите за престой в хотела за водача и 3-ма пътници, ако е невъзможно да се извърши ремонтът на автомобила в деня на обаждането. Такси при репатриране на моторното превозно средство. Възстановяване на разходи на собственика на застраховката в рамките до 1500 лева при плащане на таксиметрови услуги от собственика на застраховката, при предоставяне на фактури и други разходи, свързани с вашеият престой. Смяната на сезона е време на трудни пътни условия както в града, така и извън него. Но каквато и да е ситуацията, можете да разчитате на подкрепата на компанията Албена Експрес ЕООД. Помощта на пътя от нашата с пециализирана компания е сто процентова гаранция, че всички ваши планове ще се сбъднат, докато вашето семейство пребивава във чужбина.

Често задавани въпроси

Какво е пътна помощ? Програмата за пътна помощ е уникален набор от услуги за българския пазар, която ви осигурява първокласно ниво на безопасност и комфорт в случай на непредвидена ситуация на пътя. Въпросите които задавате често са свързани с: Отговорно съхранение на автомобила, ако фирмата за пътна помощ Албена Експрес ЕООД не е в състояние да вземе автомобила за ремонт в извън работното време. Какви услуги мога да получа от Програмата за пътна помощ? Информация и техническа поддръжка по телефона. Ремонт на мястото на повредата. Стартиране на двигателя с помощта на блустер – 12 волта . Ремонт или подмяна на повредено колело. Доставка до 10 литра дизелово или бензиново гориво. Отваряне на заключени врати, капак и багажник на автомобила. Смяна на акумулатора и други. Репатриране на автомобила до най-близкия автосервиз. Услугата „Трезвен шофьор“. Осигурява се не повече от два пъти годишно. Услуги за пътна помощ в случай, че автомобилът на клиента е станал участник в пътнотранспортно произшествие. Работи ли програмата за пътна помощ във България? Програмата се отнася за всички райони и градове на територията на Народна Република България.

Програма за пътна помощ

До колко километра имам право на безплатна пътна помощ? Покритието на програмата осигурява на водача на автомобила до 200 километра безплатна пътна помощ. Какво е включено в услугите за пътна помощ? Услугите, предоставяни по програмата за пътна помощ, включват: Пътна помощ. Информационна поддръжка по телефона. Техническа помощ и ремонт на мястото на повреда. Отговорно съхранение на автомобила в наш охраняем паркинг в случай че е невъзможно автомобилът да бъде ремонтиран. Такси за пътуване до желаната дестинация за клиента в случай на повреда на автомобила. Резервен автомобил за водача, за времето на ремонта на автомобила. Резервиране и плащане на билети, ако трябва да продължите пътуването си с влак или самолет. Хотелско настаняване по време на ремонта. Услуга „Трезвен шофьор“. Какво да направите, ако колата се повреди през нощта или на празник? Услугите по програмата се предоставят ежедневно и денонощно, включително през почивните и празничните дни. Ако трябва да репатрирате автомобила си извън работното време, ние ще го направим безплатно. Пътната помощ до автосервиза през работно време е също безплатна

Други въпроси свързани с програмата за пътна помощ

Мога ли да използвам програмата за различна марка автомобил, ако моят е свързан с програмата? Вашият автомобил е свързан с програмата чрез VIN-номер. Следователно услугите могат да бъдат получени само автомобила който е записан в програмата. Могат ли моите роднини или колеги да използват програмата? Тъй като автомобилът се свързва с програмата, всеки легален собственик има право да получава услуги по програмата. Законността на собствеността се определя от наличието на ключове и документи за регистрация на автомобила, свързан към програмата. Ще ми помогнат ли по програмата, ако възникне повреда на автомобила на повече от 200 км от града? Услугите за пътна и техническа помощ по програмата се предоставят безплатно на територията на Република България в градовете с присъствие на наши представители. Както и на разстояние от 200 километра около административните граници на тези градове. Ако разстоянието надвишава 200 километра, ще трябва да доплатите за пробега на специализирания камион

Предава ли се програмата при продажба на автомобил?

Да. VIN номерът на автомобила е свързан с програмата, но не и неговият собственик. Следователно всеки нов собственик на автомобил ще може да използва услугите по програмата. Помощта на пътя е чудесно допълнение към вашата застраховка. В случай на инцидент или повреда на пътя, ние ще осигурим бърза техническа помощ. Също така ще получите денонощни консултации с адвокати. Не е необходимо да инспектирате автомобила, преди да сключите договор – просто кандидатствайте за програмата на фиксирана цена. Можете да застраховате автомобили с експлоатационен живот не повече от 10 години. Застрахователната програма за пътна помощ е необходима за всеки водач, дори ако той вече има полица Гражданска отговорност. В случай на инцидент или повреда на пътя, ние ще ви предоставим навременна техническа помощ. Ще ви помогнем да организирате застрахователно събитие и да съберете удостоверения, да организираме консултации с лекари и адвокати. Достатъчно е само едно телефонно обаждане и ние ще поемем всички грижи